正しく選ぶポイント

通所系サービスの正しく選ぶポイント

  • どんな活動をするのか教えてください。
  • どのような方々が利用されていますか?
  • 自分の好きな活動をしてもいいですか?
  • 集団でのレクリエーションなどの場合も、参加したいかどうかの意思を配慮してもらえますか?
  • 体調の変化があったときは、主治医と連絡をとってもらえますか?
  • 食事にかかる金額は、いくらですか?
  • 入浴の時間は自由ですか?
  • 入浴の時恥ずかしくないように配慮してくれますか?
  • 祝祭日・土・日、年末・年始のサービス利用はどうなっていますか?
  • 送迎の時間はいつでも変えられますか?どこまで来てくれますか?
  • 途中で急に帰る場合も、送ってくれますか?
  • リハビリは個別にできますか?集団ですか?
  • キャンセル料はどんな時に支払うことになっていますか?
  • 不満や苦情を相談する窓口はありますか?
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