通所系サービスの正しく選ぶポイント
- どんな活動をするのか教えてください。
- どのような方々が利用されていますか？
- 自分の好きな活動をしてもいいですか？
- 集団でのレクリエーションなどの場合も、参加したいかどうかの意思を配慮してもらえますか？
- 体調の変化があったときは、主治医と連絡をとってもらえますか？
- 食事にかかる金額は、いくらですか？
- 入浴の時間は自由ですか？
- 入浴の時恥ずかしくないように配慮してくれますか？
- 祝祭日・土・日、年末・年始のサービス利用はどうなっていますか？
- 送迎の時間はいつでも変えられますか？どこまで来てくれますか？
- 途中で急に帰る場合も、送ってくれますか？
- リハビリは個別にできますか？集団ですか？
- キャンセル料はどんな時に支払うことになっていますか？
- 不満や苦情を相談する窓口はありますか？
